Datenschutzerklärung traxiorna.sbs

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität.

Unser Umgang mit Ihren Daten

Traxiorna legt großen Wert auf Diskretion und Sicherheit im Umgang mit personenbezogenen Angaben. Alle Vorgänge im Rahmen der Beratung erfolgen unter Berücksichtigung geltender Datenschutzregeln.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie sie genutzt und geschützt werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten erfassen wir?

Wir erheben personenbezogene Informationen, die Sie aktiv bereitstellen, sowie Daten, die bei der Nutzung unserer Website automatisch generiert werden.

Informationen, die Sie bereitstellen

  • Kontaktangaben, die Sie beim Ausfüllen von Formularen angeben
  • Informationen zu Anliegen, die Sie im Dialog mitteilen
  • Angaben im Verlauf von Anfragen oder Beratungen
  • Antworten auf freiwillige Umfragen zur Serviceverbesserung
  • Daten zur Administration individueller Anliegen

Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adressen und technische Verbindungsdaten
  • Nutzungsdaten, wie Seitenaufrufe und Verweildauer
  • Browser- und Geräteinformationen
  • Zugriffszeitpunkt und regionale Zuordnung
  • Daten zur Erkennung und Abwehr technischer Störungen

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Alle Angaben werden ausschließlich zweckgebunden verarbeitet, zum Beispiel zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Optimierung des Services.

  • Kommunikation und Beantwortung von Anfragen
  • Erstellung, Auswertung und Verbesserung des Angebots
  • Sicherstellung der Systemfunktionalität
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Verarbeitung zur Qualitätssicherung
  • Interne Administration und Organisation
  • Gewährleistung von Datenschutz und Sicherheit

Unser Versprechen: Wir nutzen keine Informationen zu Werbezwecken oder geben sie unbefugt an Dritte weiter. Alle Daten werden unter höchsten Sicherheitsstandards gespeichert.

Informationsweitergabe und Empfänger

Daten werden nur an externe Stellen weitergeleitet, sofern gesetzlich erforderlich oder wenn Sie ausdrücklich zustimmen.

Externe Dienstleister

Geprüfte Partner unterstützen uns bei IT, Systembetrieb und Kommunikation. Sie erhalten nur absolut notwendige Daten.

Rechtliche Anforderungen

Wir erfüllen alle vorgeschriebenen Auflagen zum Schutz Ihrer Daten.

Anonyme Statistikdaten

Aggregierte, nicht-personenbezogene Daten werden zur Analyse genutzt.

Ihre Rechte als Betroffene

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu erhalten und die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

  • Recht auf Auskunft und Daten-Zugriff
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung gespeicherter Daten
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Recht auf Einschränkung der Nutzung

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Wir bearbeiten jede Anfrage schnellstmöglich.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen moderne Technologien und organisatorische Methoden ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Technische Maßnahmen

  • Firewall- und Verschlüsselungstechnologien
  • Regelmäßige IT-Sicherheitsaudits
  • Datensicherung und Zugangsbeschränkungen
  • Überwachung auf System- und Anwendungsebene

Organisatorische Maßnahmen

  • Verpflichtung aller Mitarbeitenden auf Datenschutz
  • Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz
  • Zugriffssteuerung je nach Zuständigkeit
  • Prüfung und Anpassung der Richtlinien

Speicherdauer und Löschung

Daten werden nur solange gespeichert, wie für die genannten Zwecke nötig. Danach erfolgt die Löschung gemäß den rechtlichen Vorgaben.

  • Verwaltung von Nutzerkonten und Stammdaten
  • Dokumentation der Kommunikation im Dialog
  • Verlauf von Anfragen und Mitteilungen
  • Relevante Informationen zum Beratungsverlauf
  • Keine Nutzung für Werbezwecke vorgesehen

Nach Fristablauf werden Daten automatisch gelöscht.

Grenzüberschreitende Verarbeitung

Eine Übermittlung Ihrer Angaben ins Ausland erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder sofern gesetzlich notwendig.

  • Überprüfung auf sicheres Datenschutzniveau
  • Standardvertragsklauseln bei Partnern außerhalb des EWR
  • Zusätzliche Schutzmaßnahmen bei Bedarf
  • Information bei relevanten Änderungen

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies werden zur technischen Bereitstellung und Analyse genutzt. Ihre Zustimmung und individuelle Einstellungen bleiben jederzeit erhalten.

Cookie-Arten und Verwendungszwecke

  • Technisch notwendige Cookies gewährleisten die Kernfunktionen
  • Leistungsbezogene Cookies zur Auswertung der Nutzung
  • Individuelle Einstellungen zur Personalisierung
  • Erweiterte Funktionen und Bedienbarkeit

Cookies können jederzeit individuell verwaltet werden.

Änderungen dieser Erklärung

Aktualisierungen werden stets transparent auf dieser Seite bekanntgegeben. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig.

  • Hinweis bei rechtlichen Anpassungen
  • Information über neue Serviceangebote
  • Anpassung der Einstellungsmöglichkeiten
  • Klarstellung bei Verfahrensänderungen

Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Neuigkeiten.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Sie erreichen uns bei allen Anliegen zu Ihren Rechten oder zum Datenschutz jederzeit per E-Mail oder telefonisch.

Traxiorna

Märkische Straße 12, 15806 Zossen (Gewerbepark Zossen) Germany

Telefon: +497045747 9981

E-Mail: content@traxiorna.sbs

Letzte Aktualisierung am 25. November 2025

Gültig ab 25. November 2025